Política de artículos de baño

Nos encantaría que tu conjunto de baño te guste tanto como a nosotras, pero entendemos que a veces puede ser necesario un cambio, por lo que la primera solicitud de cambio es GRATUITA (siempre que el cambio que quieres recibir de vuelta en casa sea del mismo importe al inicial, en caso contrario, contactaremos directamente contigo para poder gestionarlo rápidamente).

Podrás encontrar los artículos de baño dentro de esta categoría en nuestra web. En la ficha del producto, encontrarás la descripción detallada y un recordatorio de que todas las prendas de textil de baño que están sujetas a condiciones especiales de devolución. Todos los artículos de textil de baño deberán ser probados con ropa interior y cuentan con una etiqueta pegatina, sin la cual no será posible realizar ni aceptar la devolución. Esta pegatina tendrá que estar intacta.

Polín et moi se reserva el derecho a no admitir pedidos fuera del plazo de devolución, productos usados o diferentes a su estado original y sin la pegatina anteriormente indicada. No podremos aceptar el cambio ni devolución de aquellos pedidos que no cumplan estas condiciones. En caso de que quieras volver a recibir tu pedido deberás de volver a pagar los gastos de envío.

El plazo de España y dentro de la Unión Europea es de 14 días naturales desde que recibes el paquete en casa y simplemente se tendría que solicitar a través de nuestro portal online. Plazo fuera de la Unión Europea es de hasta 20 días naturales desde que se realiza el pedido.

Los gastos de envío o costes de aduanas NO son reembolsables.

En caso de tara o desperfectos en la(s) prenda(s) adquiridas, dispones de 48 horas desde la recepción para comunicarlo a en el siguiente formulario.

¡Recuerda NO QUITAR LA PEGATINA del producto si deseas solicitar un cambio o devolución!