¿Cómo devolver tu compra hecha en nuestro Pop Up?

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE NUESTRAS DEVOLUCIONES

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra para realizar la devolución. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que empleaste al hacer tu compra.

Solo realizamos cambios en tienda de compras realizadas en nuestro POP UP y durante la fecha de apertura del mismo. Una vez finalizado no realizamos cambios, lo sentimos, pero si algún artículo no te convence, puedes devolverlo y realizar una nueva compra en nuestra web si lo deseas.

Como proceder con tu devolución:

1. Deberás rellenar tu HOJA DE DEVOLUCIONES entregada en el momento de la compra.

2. Meter tus artículos junto con la hoja, dentro de una caja bien embalada y cerrada.

3. Pegar tu etiqueta por fuera de la caja y entregarlo en cualquier oficina de Correos que te venga bien.

Te mostramos como localizar tu Nº Tiquet e ID de Transacción para rellenar tu hoja:

Tique físico

ID de la Transacción:

Podrás localizarlo en tu recibo de compra, el cual la recibirás a través de SMS y/o correo electrónico.

Procederemos a tramitar tu devolución y reembolso en los próximos 10 días laborables desde que recibimos el paquete en nuestro almacén. Recibirás un correo de confirmación cuando se haya tramitado correctamente.

Recuerda que los artículos a devolver de EVENTO, tienen un coste de devolución de 4,95€, al que se le irá sumando 1€ por cada producto textil de invitada adicional devuelto; y con PROMOCIÓN, tienen un coste de devolución de 3,95€, a descontar del importe total a reembolsar (solo en España).

¡Importante! Todos los artículos de evento tienen en el bajo lateral una etiqueta de devolución, sin la cual NO será posible aceptar ningún cambio o devolución.

 Si tienes cualquier duda, no dudes en contactar con nosotras ¡Estaremos siempre encantadas de ayudarte!