Politique des maillots de bain

Nous serions ravies que votre ensemble de bain vous plaise autant qu’à nous, mais nous comprenons qu'il peut parfois être nécessaire de faire un échange. C'est pourquoi la première demande d'échange est GRATUITE (à condition que l'échange que vous souhaitez recevoir à domicile soit du même montant que l'initial ; dans le cas contraire, nous vous contacterons directement pour pouvoir le gérer rapidement).

Vous pourrez trouver les articles de bain dans cette catégorie sur notre site web. Sur la fiche produit, vous trouverez une description détaillée ainsi qu’un rappel que tous les vêtements de bain sont soumis à des conditions de retour spéciales. Tous les articles de textile de bain doivent être essayés avec des sous-vêtements et sont dotés d’une étiquette autocollante, sans laquelle il ne sera pas possible de réaliser ou d’accepter le retour. Cette étiquette doit rester intacte.

Le délai de livraison pour l'Espagne et l'Union européenne est de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis à domicile et il vous suffit d'en faire la demande par le biais de notre portail en ligne. Le délai de livraison en dehors de l'Union européenne est de 20 jours calendaires à partir du moment où la commande est passée.

Les frais d'expédition et de douane ne sont PAS remboursables.

En cas de défaut ou de dommage sur le(s) vêtement(s) acheté(s), vous disposez de 48 heures à compter de la réception pour le signaler via le formulaire suivant.

Rappelez-vous de ne PAS ENLEVER L'ÉTIQUETTE du produit si vous souhaitez demander un échange ou un retour !