Disponibile solo in Spagna e nei Paesi dell'Unione Europea: Se si desidera effettuare un cambio e un reso dello stesso ordine, è necessario registrare ogni richiesta separatamente attraverso il nostro sito web. Se si desidera richiedere un cambio immediato (cambio dello stesso articolo), è necessario registrare prima la restituzione dell'altro capo e poi il cambio. Se invece il cambio richiesto è per un articolo diverso, è necessario richiedere prima il cambio e poi il reso.
Riceverete due etichette di spedizione, ma dovrete utilizzarne solo una, imballando i capi nella stessa scatola.
*Ricordate che una volta processato il cambio, entro il periodo indicato, verrà creato un nuovo ordine (riceverete un'e-mail con la conferma dell'ordine in riserva). Quando sarà pronto per essere spedito, riceverete un'altra e-mail con il nuovo numero di tracking. Se al momento dell'elaborazione della modifica non disponiamo dell'articolo richiesto in magazzino, vi informeremo via e-mail e procederemo al rimborso automatico dell'ordine.
Commenti
0 commenti
Questo articolo è chiuso ai commenti.