Politica di restituzione Pop Up

Noi di Polín et Moi vogliamo che possiate godere appieno dei vostri acquisti. Sappiamo che a volte le cose non vanno come ci si aspettava, quindi abbiamo ideato la nostra politica di reso per offrirvi il miglior servizio. Ecco i nostri termini e condizioni:

INFORMAZIONI GENERALI SUI RESI

Avete un periodo di 14 giorni di calendario dalla data di acquisto per effettuare la restituzione. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Effettuiamo cambi in negozio solo per gli acquisti effettuati nel nostro negozio POP UP e durante la data di apertura del negozio. Ci dispiace, ma se non siete soddisfatti di un articolo, potete restituirlo e fare un nuovo acquisto sul nostro sito web, se lo desiderate.

Ricordiamo che gli articoli da restituire per gli EVENTI hanno un costo di restituzione di 4,95€, a cui si aggiungerà 1€ per ogni prodotto tessile ospite in più restituito; e con le PROMOZIONI hanno un costo di restituzione di 3,95€, da detrarre dall'importo totale da rimborsare.

Importante! Tutti gli articoli per eventi hanno un'etichetta di reso sul lato inferiore, senza la quale NON sarà possibile accettare alcun cambio o restituzione.

Polín et moi si riserva il diritto di NON accettare i resi di:

- Capi senza cartellino, usati o in cattive condizioni.

- Suole rovinate, macchiate, usurate o usate.

- Scarpe in scatole rotte o in condizioni diverse da quelle originali.

- Bigiotteria, guanti, calze, calzini e accessori per capelli (fasce, cappelli, ecc.).

- Al di fuori del periodo di restituzione.

- Articoli di cancelleria (quaderni, penne e tazze).

- Pacchetti inviati al nostro magazzino senza essere stati ordinati tramite il nostro portale online.

- Pacchetti di ritorno in attesa di sdoganamento, pagamento della spedizione o metodo di pagamento in contrassegno.

- Articoli per gli ospiti privi di etichetta.

Se avete acquistato un prodotto con un difetto o un guasto, vi preghiamo di compilare il seguente modulo entro 48 ore dal ricevimento, comunicandoci l'accaduto. Esamineremo il vostro caso e vi contatteremo il prima possibile.