Política e Artigos de Banho

Gostaríamos que adorasse o seu conjunto de casa de banho tanto quanto nós, mas compreendemos que, por vezes, pode ser necessária uma troca, pelo que o primeiro pedido de troca é GRATUITO (desde que a troca que pretende receber em casa seja do mesmo montante que a inicial, caso contrário, contactá-lo-emos diretamente para que possamos geri-la rapidamente).

Pode encontrar os artigos de casa de banho desta categoria no nosso sítio Web. Na página do produto, encontrará uma descrição detalhada e um lembrete de que todos os artigos de banho estão sujeitos a condições especiais de devolução. Todos os artigos de banho devem ser experimentados com roupa interior e ter um autocolante, sem o qual não será possível efetuar ou aceitar uma devolução. Esta etiqueta deve estar intacta.

A Polin et moi reserva-se o direito de não aceitar encomendas fora do prazo de devolução, produtos usados ou produtos que não estejam no seu estado original e sem o autocolante acima mencionado. Não poderemos aceitar a troca ou a devolução de encomendas que não cumpram estas condições. Caso pretenda receber novamente a sua encomenda, terá de pagar novamente os custos de envio.

O prazo de entrega para Espanha e dentro da União Europeia é de 14 dias de calendário a partir do dia em que recebe a encomenda em casa, bastando para isso solicitá-lo através do nosso portal online. O prazo de entrega fora da União Europeia é de até 20 dias de calendário a partir do momento em que a encomenda é efectuada.

As despesas de envio e aduaneiras NÃO são reembolsáveis.

Em caso de avaria ou dano da(s) peça(s) de vestuário comprada(s), dispõe de 48 horas a partir da receção para nos comunicar o facto através do seguinte formulário.

Em caso de tara ou de danos na(s) peça(s) de vestuário comprada(s), reembolsaremos o preço de compra.