Où puis-je vérifier l'état de livraison de ma commande?

Nous avons tout autant hâte que toi de te voir recevoir ta commande chez toi le plus vite possible !❤️

Lorsque ta commande sera prête à être expédiée, tu recevras un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande et un lien direct pour suivre ton colis. Grâce à ce lien, tu pourras modifier les modalités de livraison si nécessaire (retrait en agence ou choix d'une date de livraison).

Voici les transporteurs avec lesquels nous travaillons :🤗️

LIVRAISONS EN ESPAGNE : CORREOS EXPRESS et CTT Express.
LIVRAISONS INTERNATIONALES : FEDEX ET UPS.

Si votre commande est expédiée par Correos Express, une seule tentative de livraison sera effectuée à l'adresse indiquée. Si la livraison échoue, le livreur vous contactera via le numéro de téléphone fourni, mais si vous ne répondez pas, votre colis sera déposé dans un point de retrait Correos Express de votre région. Dans ce cas, vous recevrez un SMS contenant le code PIN pour le retirer.

*Les expéditions sont effectuées l'après-midi ; il est donc très probable que vous ne constatiez aucun changement dans le statut de votre envoi avant le soir même.

N'oubliez pas ! Les envois internationaux ne font l'objet que d'une seule tentative de livraison ; en cas d'échec, le colis sera déposé dans un point de retrait pour une durée limitée, indiquée par l'agence de transport au moment du dépôt.

Nous espérons que vous apprécierez votre commande et que la livraison se déroulera sans encombre. Si vous rencontrez un problème ou un incident concernant votre livraison, veuillez contacter