Qual è lo stato della mia prevendita?

Con pochi clic è possibile scoprire esattamente lo stato in cui si trova. Ecco la spiegazione passo per passo:

1. Accedete al vostro account cliente, dove troverete la cronologia e i dettagli dei vostri ordini https://www.polinetmoi.com/es/iniciar-sesion.

2. Aprite il vostro ordine e potrete vedere lo stato del vostro ordine:

- PAGAMENTO ACCETTATO: conferma del pagamento e dell'ordine.

- ORDINE IN PREVENDITA: Quando includete un articolo in prevendita, riceverete un'ulteriore e-mail automatica che conferma la prevendita e vi ricorda che la data di consegna stimata sarà quella indicata nella descrizione del prodotto. Questo stato non cambierà finché non riceveremo la prevendita. Vi chiediamo di avere pazienza! Se avete bisogno di ulteriori informazioni, contattate il nostro servizio clienti.

- PRE-VENDITA RICEVUTA: Abbiamo ricevuto il capo in prevendita che avevamo riservato per voi, prepareremo presto il vostro ordine!

- PREPARAZIONE IN CORSO: Stiamo preparando il vostro ordine e a breve lascerà il magazzino!

- SPEDITO: il vostro ordine è stato consegnato al corriere (Correos Express in Spagna e DHL internazionale).

- CONSEGNATO: il vostro ordine è stato consegnato.

Se avete effettuato l'ordine con un account ospite, riceverete un'e-mail di conferma che vi indicherà lo stato dell'ordine. CONSIGLIO POLIN: convertite il vostro account in un account cliente per avere accesso diretto a tutte le informazioni sul vostro ordine e verificarne lo stato attuale.