¿Se puede devolver, cambiar o cancelar mi preventa?

¡Por supuesto! Siempre podrás cambiar o devolver tu pedido, independientemente de si ha sido una preventa, las condiciones son las mismas. Simplemente, tendrías que solicitarlo a través de nuestro portal online y nos encargaremos de gestionarlo todo! Aquí podrás encontrar el paso a paso para solicitar el cambio o devolución.

Si quieres tramitar un cambio y recibir de vuelta en casa un artículo que se encuentra en ese momento en pre-venta, por favor, revisa la fecha estimada de envío dentro de la misma descripción.

En caso de que la fecha estimada de envío no se adapte a tus necesidades, por favor, contacta con nosotras, indicándonos el motivo por la cancelación o cambio a través de este formulario. ¡Revisaremos tu solicitud y la gestionaremos en las siguientes 24-48 horas laborables!