Puis-je retourner, échanger ou annuler ma prévente?

Bien sûr que vous le pouvez ! Vous pouvez toujours échanger ou retourner votre commande, qu'il s'agisse d'une prévente ou non, les conditions sont les mêmes. Il vous suffit d'en faire la demande via notre portail en ligne et nous nous occupons de tout ! Vous trouverez ici les instructions étape par étape pour demander un échange ou un remboursement.

Si vous souhaitez procéder à un échange et recevoir chez vous un article qui est actuellement en prévente, veuillez vérifier la date d'expédition estimée dans la même description.

Si la date d'expédition estimée ne vous convient pas, veuillez nous contacter en indiquant la raison de l'annulation ou de l'échange au moyen de ce formulaire. Nous examinerons votre demande et la traiterons dans les 24 à 48 heures ouvrables!