En quelques clics, vous pouvez savoir exactement dans quel état il se trouve. Voici l'explication
étape par étape:
1. Connectez-vous à votre compte client , où vous trouverez l'historique et le détail de vous commandes.
2. Ouvrez votre commande et vous pourrez voir l'état de votre commande:
- PAIEMENT ACCEPTÉ: Confirmation du paiement et de la commande.
- COMMANDE EN PRÉVENTE: Lorsque vous incluez un article en prévente, vous recevrez un courriel automatique supplémentaire confirmant la prévente et vous rappelant que la date de livraison estimée sera celle indiquée dans la description du produit. Ce statut ne changera pas tant que nous n'aurons pas reçu la prévente. Nous vous demandons d'être patient ! Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter notre service clientèle.
- PRE-VENTE REÇUE: Nous avons reçu le vêtement en prévente que nous avions réservé pour vous, nous préparerons votre commande sous peu!
- PRÉPARATION EN COURS: Nous préparons votre commande et elle quittera l'entrepôt sous peu!
- EXPÉDIÉ : Votre commande a été remise au transporteur (Correos Express, CTT et Amazon en Espagne, et DHL et GLS international).
- LIVRÉ : Votre commande a été livrée.
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