Não recebi a confirmação do meu pedido. O que devo fazer?

Ao fazer um pedido na Polín, você receberá um e-mail com a confirmação de pagamento e seu número de pedido. Por favor, verifique sua caixa de entrada, spam ou abas de notificações/promoções. Por último, confirme se o pagamento foi debitado em sua conta bancária.

Se o pagamento foi debitado, mas você ainda não recebeu a confirmação do seu pedido, não se preocupe, pode ser que o e-mail com o qual você fez o pedido tenha algum erro!

Por favor, entre em contato conosco através do chat online, fornecendo o comprovante de pagamento, seu nome e o e-mail com o qual o pedido foi feito.

Entraremos em contato com você o mais rápido possível para resolver o ocorrido.