Política de artículos de Invitada

NUEVAS CONDICIONES DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DESDE FEBRERO 2023

Esperamos que tu prenda de invitada te guste tanto como a nosotras, pero entendemos que a veces puede ser necesario un cambio, por lo que la primera solicitud de cambio es totalmente GRATUITA (siempre que el cambio que quieres recibir de vuelta en casa sea del mismo importe al inicial, en caso contrario, contactaremos directamente contigo para poder gestionarlo rápidamente). En caso de devolución, los costes de gestión de la devolución tienen un cargo de 3,95€ por pedido, que serán descontados del importe a reembolsar.

Podrás encontrar los artículos de invitada dentro de esta categoría en nuestra web. En la ficha del producto, encontrarás la descripción detallada y un recordatorio de que todas las prendas de textil de invitada están sujetas a condiciones especiales de devolución. Todos los artículos de textil de invitada cuentan con una etiqueta en el bajo, sin la cual no será posible realizar ni aceptar la devolución. Esta etiqueta tendrá que estar intacta.

Polín et moi se reserva el derecho a no admitir pedidos fuera del plazo de devolución, productos usados o diferentes a su estado original y prendas de invitada sin la etiqueta del bajo. No podremos aceptar el cambio ni devolución de aquellos pedidos que no cumplan estas condiciones. En caso de que quieras volver a recibir tu pedido deberás de volver a pagar los gastos de envío.

El plazo es de 14 días naturales desde que recibes el paquete en casa y simplemente se tendría que solicitar a través de nuestro portal online, entregarlo en una oficina de Correos y listo. Puedes solicitar tu cambio o devolución haciendo CLICK AQUÍ.

Los gastos de envío o costes de aduanas NO son reembolsables.

En caso de tara o desperfectos en la(s) prenda(s) adquiridas, dispones de 48 horas desde la recepción para comunicarlo a en el siguiente formulario.

¡Recuerda NO QUITAR LA ETIQUETA del producto si deseas solicitar un cambio o devolución!