Por el momento, NO se puede cambiar o devolver un pedido online en tienda física. Es necesario solicitar el cambio o devolución a través del portal online, dependiendo del país:
- España: una vez generada la etiqueta, podrás entregar el paquete en cualquier oficina de Correos.
- Internacional: una vez registrada tu solicitud, se te enviarán por correo electrónico los pasos a seguir para efectuar la recogida o entrega de tu paquete de devolución según país de origen (revisar condiciones en nuestra política de cambios y devoluciones). Si has escogido devolución mediante la agencia de transporte de tu elección, deberás depositarlo en la oficina correspondiente.
* No aceptamos devoluciones por cuenta propia proveniente de países fuera de la Unión Europea, ¡lo sentimos!
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