¿Cómo preparo mi pedido a devolver?

Es importante introducir las prendas a devolver en la caja recibida y en su estado original, es decir, sin uso, sin lavar, con sus etiquetas correspondientes y, cuando corresponda, con su embalaje, caja o accesorios originales.

También deberás incluir el formulario de devolución. Este documento viene dentro de tu pedido, solo en España. En caso de que no lo hayas recibido, introduce una hoja dentro del paquete indicando tu número de pedido y nombre completo, para que podamos identificar correctamente tu devolución cuando llegue a nuestro almacén.

Por último, pega la etiqueta en el exterior del paquete y asegúrate de que está lo mejor embalado posible.

Recuerda que las prendas textiles de EVENTO llevan una etiqueta en la parte inferior con el texto “NO ME ARRANQUES”. Sin esta etiqueta, no se aceptará el cambio o la devolución.

Si el artículo no se devuelve en su estado original o presenta signos de uso, podremos valorar el estado de la prenda antes de confirmar el reembolso.