Ho richiesto un cambio, quando lo riceverò?

Solo per la Spagna:

Dal momento in cui si registra la richiesta di cambio taglia o di un altro articolo di valore uguale o superiore (che deve essere confermato per il pagamento entro 2 ore), verrà creato un nuovo ordine e spedito entro i nostri consueti tempi di consegna. Tutto ciò che dovrete fare è rispedirci gli articoli entro i tempi indicati.

In alternativa, se state cambiando con un articolo di valore inferiore, elaboreremo il vostro cambio entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine originale nel nostro magazzino. Riceverete un'e-mail di conferma del nuovo ordine e un link diretto per seguire la spedizione.

Internazionale (Sólo UE):

Dal momento in cui riceviamo il reso del vostro ordine originale nel nostro magazzino, elaboreremo il vostro cambio entro 10 giorni lavorativi. Riceverete un'e-mail di conferma del nuovo ordine e un link diretto per tracciare la spedizione.