Solicitei uma troca, quando a receberei?

A partir do momento em que você registra sua solicitação de troca de tamanho, um novo pedido será criado e enviado dentro de nossos prazos de envio habituais. Você só precisa se encarregar de nos enviar as peças de volta dentro do prazo estabelecido.

Caso você tenha solicitado uma troca por outro artigo, assim que recebermos a devolução do seu pedido original em nosso armazém, processaremos sua troca em até 10 dias úteis. Você receberá um e-mail confirmando o novo pedido e o link direto para rastrear o envio.