Há taxas de devolução?

Em Espanha:

O primeiro procedimento de troca é gratuito. No caso de solicitar uma segunda troca ou devolução, serão deduzidos 3,50€.

Se, por outro lado, desejar solicitar uma devolução, esta também será gratuita, exceto se as peças de vestuário a devolver forem da EVENTO ou tiverem um desconto, promoção ou venda.

Solicite o seu procedimento através da nossa plataforma online e receba por e-mail a etiqueta que terá de imprimir para entregar a encomenda em qualquer estação de correios.

Fora de Espanha:

Ao efetuar uma troca ou devolução fora de Espanha, este custo de envio será suportado pelo cliente.

• Envios dentro da União Europeia: Pode optar por gerir a devolução por si próprio ou devolver a sua encomenda através da nossa agência de transportes internacionais GLS. Abaixo, fornecemos-lhe a tarifa aproximada em função do país de origem e das unidades de artigos devolvidos.

• Fora da União Europeia: Só pode devolver a sua encomenda através do nosso serviço de correio DHL. Abaixo, encontrará as taxas em EUROS (taxa de câmbio a ter em conta). * Não aceitamos devoluções por conta própria, desculpe!

Não é possível fazer alterações de fora da Espanha, desculpe!

Não aceitamos devoluções com portes a pagar ou taxas alfandegárias.

Lembre-se de que, em ambos os casos, é necessário solicitar a devolução ou troca através da nossa plataforma online (consoante o país de origem).

• Portal para devoluções e trocas de Espanha: Portal de devoluções clique aqui.
• Portal para devoluções e trocas de dentro da União Europeia: Portal de devoluções clique aqui.
• Portal para devoluções e trocas de fora da União Europeia: Portal de devoluções clique aqui.

Você pode consultar nossa política completa de trocas e devoluções através do seguinte link:

Política de trocas e devoluções