De momento, NÃO é possível trocar ou devolver uma encomenda em linha numa loja física. É necessário solicitar a troca ou devolução através do portal online, consoante o país:
- Espanha: uma vez gerada a etiqueta, poderá entregar a encomenda em qualquer escritório dos Correos.
- Internacional: uma vez registado o seu pedido, ser-lhe-ão enviados por e-mail os passos a seguir para recolher ou entregar a sua encomenda de devolução, dependendo do país de origem (consulte as condições na nossa política de devoluções e trocas). Se tiver optado por devolver a sua encomenda pela agência de transportes da sua escolha, deve depositá-la no escritório correspondente.
* Não aceitamos devoluções por conta própria de países fora da União Europeia, lamento!
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